O Polo de educação à distância da Universidade São Francisco (USF), em Pouso Alegre-MG, realizou uma palestra aos alunos com o tema "Encantamento de Clientes: Buscando a Excelência no Atendimento", ministrada pela especialista Sara Lustosa Abraão Leiria e organizada pelo Prof. Me. Luiz Fernando Vieira.
O intuito do evento foi proporcionar ao público local, alunos e empreendedores, uma formação de excelência em busca do desenvolvimento regional. Alcançando a promoção da pessoa humana e expansão dos valores da Universidade para o Sul de Minas Gerais.